ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ сервиса «ПандаАгент»

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сервис — программный комплекс «ПандаАгент», использующий программные алгоритмы, технологии искусственного интеллекта, автоматизированного поиска, обработки, анализа и генерации информации.

1.2. Пользователь — физическое или юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, использующий Сервис.

1.3. ИИ — программные технологии искусственного интеллекта, машинного обучения, большие языковые модели и иные алгоритмы, используемые непосредственно Сервисом либо сторонними поставщиками технологий.

1.4. Результат — любые сведения, тексты, таблицы, рейтинги, оценки, рекомендации, выводы, контактные данные, сведения о компаниях, поставщиках, производителях, товарах, ценах, характеристиках и иная информация, сформированная, найденная или обработанная Сервисом.

1.5. Поставщик — любое третье лицо, сведения о котором могут быть обнаружены, обработаны или представлены Пользователю посредством Сервиса.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Администрация предоставляет Пользователю право доступа к функциональным возможностям Сервиса на условиях настоящего Соглашения и выбранного тарифа.

2.2. Сервис является программным инструментом. Администрация предоставляет Пользователю доступ к программному обеспечению и его функциональным возможностям и, если прямо не указано иное, не оказывает аудиторские, юридические, финансовые, инвестиционные, экспертные, сертификационные или иные профессиональные услуги.

2.3. Сервис может использовать искусственный интеллект для поиска потенциальных поставщиков и производителей; поиска и систематизации информации; анализа и классификации компаний; формирования рейтингов и оценок; подготовки вопросов, сообщений и переводов; анализа ответов; сравнения поставщиков; подготовки рекомендаций и отчетов; выполнения иных автоматизированных операций.

2.4. Результаты работы Сервиса носят информационно-аналитический характер и не являются гарантией каких-либо фактов, характеристик или будущих событий.

3. ОСОБЕННОСТИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

3.1. Пользователь понимает и принимает, что технологии искусственного интеллекта являются вероятностными системами.

3.2. ИИ может формировать неточные, неполные или устаревшие сведения, ошибочные выводы и классификации, неверные контактные данные, некорректные переводы и интерпретации, а также сведения, которые фактически не существуют или не подтверждаются независимыми источниками.

3.3. Наличие информации в результатах работы Сервиса само по себе не подтверждает ее достоверность.

3.4. Пользователь не должен рассматривать ответы ИИ как установленный факт без дополнительной проверки, если такая информация имеет существенное значение для принимаемого решения.

3.5. Пользователь самостоятельно определяет, является ли полученная информация достаточной для принятия коммерческого, финансового, технического, юридического или иного решения.

4. ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Сервис может использовать информацию из открытых источников, интернет-сайтов, поисковых систем, публичных баз данных, каталогов и справочников, сведения третьих лиц и поставщиков, информацию Пользователя, а также данные, сформированные или обработанные алгоритмами ИИ.

4.2. Администрация не гарантирует полноту, актуальность и достоверность сведений, полученных из независимых от Администрации источников.

4.3. Информация о поставщике может измениться после ее получения Сервисом.

4.4. Статус компании, наличие производства, производственные мощности, опыт, сертификаты, лицензии, цены, сроки, банковские реквизиты, юридический статус и иные существенные сведения могут требовать самостоятельной проверки Пользователем непосредственно перед совершением сделки.

5. ПОИСК И ОЦЕНКА ПОСТАВЩИКОВ

5.1. Сервис может осуществлять автоматизированный поиск и предварительную оценку потенциальных поставщиков.

5.2. Обнаружение компании Сервисом не означает, что Администрация рекомендует заключить с ней договор.

5.3. Присвоение поставщику рейтинга, статуса, оценки, категории либо включение его в список наиболее подходящих компаний является результатом алгоритмической обработки доступной информации.

5.4. Такая оценка не является юридической, финансовой, технической или иной профессиональной экспертизой поставщика.

5.5. Сервис не гарантирует, что компания является производителем, не является посредником, фактически существует по указанному адресу, обладает заявленными мощностями и оборудованием, имеет необходимые разрешения и сертификаты, является платежеспособной, надлежащим образом исполнит договор, поставит товар требуемого качества, соблюдет сроки, вернет денежные средства или соблюдает законодательство своей страны.

6. ПРОВЕРКА ПОСТАВЩИКА

6.1. Используемые в интерфейсе термины «проверен», «проверенный поставщик», «проверенный производитель», «рейтинг», «оценка», «надежность», «рекомендован», «ТОП поставщиков» и аналогичные обозначения означают исключительно результат проверки или анализа по алгоритмам и критериям Сервиса.

6.2. Такие обозначения не являются гарантией юридической, финансовой, технической или коммерческой надежности соответствующего лица.

6.3. Пользователь обязан самостоятельно провести необходимую степень проверки контрагента перед перечислением денежных средств или заключением договора.

6.4. В зависимости от характера сделки такая проверка может включать запрос регистрационных документов, лицензий, сертификатов, банковских реквизитов, образцов продукции, проведение видеоинспекции, независимого аудита производства или привлечение специализированной инспекционной организации.

7. ПЕРЕПИСКА С ПОСТАВЩИКАМИ

7.1. Сервис может предоставлять функции автоматического или полуавтоматического формирования, перевода, отправки и анализа сообщений поставщикам.

7.2. Пользователь понимает, что тексты сообщений могут формироваться искусственным интеллектом.

7.3. Пользователь несет ответственность за использование функций автоматизированной коммуникации в соответствии с применимым законодательством и правилами используемых каналов связи.

7.4. Администрация не гарантирует доставку сообщения, получение ответа, достоверность ответа, правильность перевода, заинтересованность поставщика или сохранение им первоначально заявленных условий.

7.5. Ответ поставщика не означает подтверждения Администрацией содержащейся в нем информации.

8. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ РЕЗУЛЬТАТА

8.1. Оплата доступа к Сервису является оплатой возможности использования предусмотренного тарифом функционала Сервиса, если иное прямо не установлено условиями соответствующего тарифа.

8.2. Администрация не гарантирует достижение конкретного коммерческого результата, включая обнаружение заданного количества подходящих поставщиков или производителя конкретного товара, получение ответов, определенной или минимальной цены, товара требуемого качества, заключение договора, успешные переговоры, получение прибыли или экономии, а также исполнение поставщиком обязательств.

8.3. Несоответствие результатов ожиданиям Пользователя само по себе не означает ненадлежащего функционирования Сервиса.

9. РЕШЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

9.1. Все решения Пользователь принимает самостоятельно.

9.2. Сервис предоставляет инструмент поиска, анализа и обработки информации, но не принимает коммерческие решения за Пользователя.

9.3. Пользователь самостоятельно принимает решения о выборе поставщика, направлении запроса, продолжении переговоров, заключении договора, согласовании технических характеристик, условиях поставки, способе оплаты, перечислении денежных средств, выборе перевозчика, страховании, проведении инспекции и приемке товара.

9.4. Пользователь обязан проявлять обычную коммерческую осмотрительность и проверять существенные сведения до совершения юридически или экономически значимых действий.

10. ОТНОШЕНИЯ С ПОСТАВЩИКАМИ

10.1. Если прямо не указано иное, Администрация не является стороной договоров между Пользователем и найденными с использованием Сервиса третьими лицами.

10.2. Администрация не является продавцом товара поставщика, покупателем, поставщиком, производителем, торговым представителем поставщика, агентом поставщика, платежным агентом или гарантом исполнения сделки.

10.3. Договорные отношения между Пользователем и поставщиком возникают непосредственно между соответствующими сторонами.

10.4. Администрация не контролирует действия поставщика после установления контакта с Пользователем.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. В пределах, допускаемых применимым законодательством, Администрация не отвечает за решения Пользователя, принятые исключительно или преимущественно на основании результатов работы Сервиса без необходимой самостоятельной проверки.

11.2. Администрация не отвечает за действия или бездействие независимых третьих лиц, включая поставщиков, производителей, перевозчиков, платежные организации, инспекционные компании, владельцев интернет-ресурсов и поставщиков сторонних информационных или ИИ-сервисов.

11.3. В пределах, допускаемых законодательством, Администрация не отвечает за последствия заключения договора с выбранным поставщиком, перечисления ему денежных средств, мошеннических действий третьих лиц, банкротства или ликвидации поставщика, непоставки или ненадлежащего качества товара, нарушения сроков, изменения цены, несоответствия товара требованиям, нарушений законодательства поставщиком, таможенных задержек, транспортных расходов, убытков и упущенной выгоды Пользователя.

11.4. Администрация не несет ответственности за недоступность Сервиса, вызванную действиями третьих лиц, провайдеров, хостинг-провайдеров, поставщиков ИИ-моделей, операторов связи, авариями, техническими работами или иными обстоятельствами вне разумного контроля Администрации.

11.5. Ничто в настоящем разделе не исключает и не ограничивает ответственность Администрации в случаях, когда такое исключение или ограничение прямо запрещено законодательством Российской Федерации.

12. ТЕХНИЧЕСКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

12.1. Сервис предоставляется с учетом объективных технических ограничений программного обеспечения, сетевой инфраструктуры и технологий искусственного интеллекта.

12.2. Администрация не гарантирует абсолютно бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

12.3. Возможны временные технические ошибки, сбои, задержки, ограничения функционала, недоступность отдельных ИИ-моделей и изменения результатов обработки одинаковых запросов.

12.4. Администрация вправе проводить технические работы, обновлять алгоритмы и изменять используемые технологии с соблюдением требований законодательства и принятых перед Пользователем обязательств.

13. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

13.1. Использовать Сервис законным способом.

13.2. Не использовать Сервис для мошенничества, распространения незаконной информации, нарушения прав третьих лиц и иных противоправных действий.

13.3. Самостоятельно проверять существенную информацию перед совершением сделки.

13.4. Не предпринимать попыток нарушить работу Сервиса.

13.5. Не осуществлять несанкционированный автоматизированный сбор данных из Сервиса.

13.6. Не передавать третьим лицам доступ к учетной записи, если такая передача не предусмотрена тарифом.

13.7. Не использовать результаты Сервиса способом, нарушающим права третьих лиц или применимое законодательство.

14. ОПЛАТА И ТАРИФЫ

14.1. Стоимость и объем предоставляемого функционала определяются тарифами, опубликованными на сайте Сервиса.

14.2. Пользователь до оплаты самостоятельно выбирает тариф.

14.3. Оплата означает приобретение доступа к предусмотренному тарифом функционалу Сервиса, а не приобретение гарантированного коммерческого результата.

14.4. Если Пользователь является потребителем, положения настоящего Соглашения об оплате, отказе от договора и возврате денежных средств применяются с учетом императивных требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

15. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

15.1. Исключительные права на программный код, интерфейс, дизайн, базы данных Администрации, алгоритмы, товарные знаки и иные принадлежащие Администрации объекты интеллектуальной собственности сохраняются за соответствующими правообладателями.

15.2. Пользователь получает ограниченное право использования функционала Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением и выбранным тарифом.

15.3. Пользователь не вправе без соответствующего разрешения копировать программный код, осуществлять декомпиляцию, обходить технические ограничения, создавать копии Сервиса, осуществлять массовое извлечение защищенных данных или предоставлять доступ третьим лицам в нарушение тарифа.

16. ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

16.1. Для функционирования Сервиса Пользователь может предоставлять запросы, описания товаров, технические задания, документы и другую информацию.

16.2. Пользователь гарантирует наличие необходимых правовых оснований для передачи Сервису предоставляемой им информации.

16.3. Пользователь не должен передавать посредством Сервиса информацию, распространение или обработка которой запрещены законодательством.

16.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной Политикой обработки персональных данных.

17. СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ

17.1. Для работы Сервиса могут использоваться сторонние программные продукты, API, ИИ-модели, поисковые системы и другие информационные системы.

17.2. Доступность и особенности работы таких систем могут изменяться независимо от Администрации.

17.3. Администрация не отвечает за самостоятельные действия третьих лиц и сбои внешних систем, находящихся вне разумного контроля Администрации.

18. БЛОКИРОВКА ДОСТУПА

18.1. Администрация вправе ограничить или приостановить доступ Пользователя к Сервису в случаях, предусмотренных законом и настоящим Соглашением, включая нарушение законодательства, попытки взлома, создание угрозы безопасности, мошеннические действия, нарушение прав третьих лиц, передачу учетной записи в нарушение тарифа или существенное нарушение настоящего Соглашения.

18.2. Ограничение доступа не освобождает стороны от обязательств, возникших до такого ограничения.

19. ИЗМЕНЕНИЕ ФУНКЦИОНАЛА

19.1. Сервис является развивающимся программным продуктом.

19.2. Администрация может обновлять интерфейс, алгоритмы, ИИ-модели и отдельные функции Сервиса при условии соблюдения обязательных требований законодательства и ранее принятых обязательств перед Пользователем.

19.3. Отдельные функции могут зависеть от доступности сторонних сервисов.

20. ПРЕТЕНЗИИ

20.1. Пользователь вправе направить обращение или претензию Администрации по контактным данным, опубликованным на сайте Сервиса.

20.2. В обращении рекомендуется указать сведения о Пользователе, контактный адрес электронной почты, описание ситуации, дату возникновения проблемы, сведения об оплате при наличии и требования Пользователя.

20.3. Претензии рассматриваются в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

21. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

21.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, если иное не следует из обязательных норм применимого права.

21.2. Споры разрешаются путем переговоров и претензионного порядка, когда такой порядок предусмотрен законодательством или соглашением сторон.

21.3. При невозможности урегулирования спор передается в компетентный суд в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

22. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

22.1. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это само по себе не влечет недействительность остальных положений Соглашения.

22.2. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют смысл положений Соглашения.

22.3. Пользователь подтверждает, что до начала использования Сервиса ему предоставлена возможность ознакомиться с настоящим Соглашением.

22.4. Продолжая использование Сервиса, Пользователь подтверждает понимание того, что «ПандаАгент» является программным инструментом на основе искусственного интеллекта. Результаты работы Сервиса могут содержать ошибки и требуют самостоятельной проверки. Окончательное решение о выборе поставщика, заключении договора и перечислении денежных средств Пользователь принимает самостоятельно.

23. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

ООО «ПандаАгент»

ОГРН: ____________________

ИНН: ____________________

Юридический адрес: ____________________

Адрес электронной почты: info@pandaagent.ru

Сайт: https://pandaagent.ru