Частые вопросы
›Как работает сервис?
Вы создаёте заказ: описываете товар, кого ищем (завод/посредник) и требования. После оплаты ИИ-агент автоматически находит поставщиков в Китае, проверяет их, ведёт переписку на английском и собирает заполненные чек-листы. Все находки видны в личном кабинете сразу.
›Можно ли изменить заказ после оплаты?
Нет. До оплаты заказ полностью редактируется. После оплаты заказ фиксируется и передаётся агенту — изменение состава заказа невозможно. Это указано в мастере заказа и правилах сервиса.
›Чем завод отличается от посредника?
Завод производит товар сам: обычно дешевле при больших партиях и глубокая кастомизация. Посредник (торговая компания) работает с несколькими заводами: удобен для малых партий, консолидации и сложной логистики. Мы даём каждому поставщику отдельный рейтинг как заводу и как посреднику.
›Как поставщики получают мои контакты?
Письма поставщикам отправляет ваш виртуальный помощник с адреса вида p0001@pandaagent.ru. В каждом письме указаны контакты, которые вы задали в заказе: имя, компания, телефон/WhatsApp/WeChat. Поставщик может связаться с вами напрямую.
›Какие способы оплаты доступны?
Оплата банковской картой через Точка банк, 100% предоплата. Чек приходит на email. Неоплаченный заказ сохраняется в статусе «Ожидает оплаты» и остаётся редактируемым.
›Сколько времени занимает поиск?
Первые проверенные поставщики появляются в кабинете в течение суток. Полный цикл с перепиской и чек-листами занимает 1–3 недели: китайские компании отвечают не мгновенно, агент дожимает молчащих напоминаниями.